We garanderen de machines één jaar. In het garantiejaar zijn alle reserveonderdelen kapot gegaan vanwege een Npack-kwaliteitsprobleem, de reserveonderdelen worden gratis geleverd aan klanten, de klant moet de vrachtkosten betalen als het pakket meer dan 500 gram weegt. De gemakkelijk verslijten reserveonderdelen zijn niet in de garantievoorwaarden, zoals O-ringen, riemen die gedurende een jaar bij de machine worden geleverd.